فرودگاه‌ها را برای مسافران جذاب کنیم

کن نیوز| طراحی فضاهای تجاری باید به‌گونه‌ای باشد که مسافر ترغیب شده وارد این بخش‌ها شود و ارتباط مؤثری میان طراحی، چیدمان و رفتار مسافری ایجاد شود. همچنین نرخ‌گذاری در غرف فرودگاهی باید ساماندهی شده و برای آن راهکارهای اساسی اندیشیده شود تا مسافران با آرامش و اعتماد بیشتری خرید کنند.

به گزارش کن نیوز؛ رامین آذری با بیان اینکه سنجش مستمر رضایتمندی مسافران در دستور کار فرودگاه‌ها قرار گیرد، بر ضرورت انجام نظرسنجی‌های مستمر در حوزه عملیات فرودگاهی تأکید کرد و اظهار داشت: کیفیت خدمات فرودگاهی زمانی قابل ارزیابی و اصلاح است که داده‌های دقیق از میزان رضایت مسافران وجود داشته باشد.

مدیرکل فرودگاه بین‌المللی مهرآباد با اشاره به اهمیت زیرساخت‌ها و پروژه‌های سخت‌افزاری افزود: طراحی و بازنگری پروژه‌ها باید با دقت و براساس استانداردهای روز انجام شود تا توسعه فرودگاه‌ها همگام با نیازهای جدید پیش برود.

مدیرکل فرودگاه مهرآباد با اشاره به وضعیت غرفه‌های تجاری این فرودگاه گفت: غرفه‌های تجاری نیازمند بازطراحی در ساختار، چیدمان و مکان‌یابی است تا علاوه بر بهبود کارایی، به زیبایی و هویت بصری ترمینال‌ها کمک کند.

آذری یکی از دغدغه‌های مهم مسافران را قیمت کالا در غرف تجاری عنوان کرد و یادآور شد: این موضوع همواره مورد بازرسی نهادهای قضایی و تعزیرات است.