کاهش ۷۲ درصدی ثبت شکایات پروازهای اربعین

کن نیوز | مهران قربانی افزود: در بخش حمل و نقل هوایی، نظارت بر فروش بلیت و نرخ‌ مصوب، ممنوعیت فروش چارتری، به‌کارگیری ۱۰ فروند هواپیمای پهن پیکر و توسعه و ظرفیت‌سازی پروازها به شهرهای مرزی در دستور کار قرار گرفت.

همچنین در گزارش وزارت راه و شهرسازی از عملیات اربعین امسال آمده است: 

عملیات جابه‌جایی زائران اربعین حسینی ۱۴۰۴ از ۲۶ فرودگاه کشور و شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در بازه زمانی ۴ تا ۲۶ مردادماه، با ثبت انتقال بیش از ۵۴۰ هزار زائر توسط بیش از چهار هزار پرواز انجام شد.

نظارت دقیق بر بازار و برخورد با تخلفات

در راستای صیانت از حقوق مسافر، ۵۲ شکایت ثبت‌شده در سامانه‌های نظارتی رسیدگی شد. همچنین برای سه شرکت هواپیمایی به دلیل عرضه بلیت خارج از شبکه، پرونده تشکیل و به مراجع قضائی ارجاع داده شد.

پنج سایت غیرمجاز فروش بلیت نیز مسدود و یک دفتر خدمات مسافرت هوایی به دلیل گران‌فروشی تعلیق شد.

خدمات جامع فرهنگی و رفاهی در شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)

در شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، ۱۵۰۹ پرواز در ایام اربعین انجام شد و بیش از ۲۲۱ هزار زائر بدون توقف و با رضایت کامل جابه‌جا شدند.

همچنین پارکینگ رایگان با ظرفیت ۱۶ هزار خودرو و اتوبوس‌های شبانه‌روزی برای انتقال زائران پیش‌بینی و مستقر شد.

در حوزه فرهنگی، ۲۲ موکب با ارائه خدمات فرهنگی، پزشکی، کودک و پذیرایی فعال شدند. ۱۰ برنامه فرهنگی از جمله تعزیه‌خوانی، سرود، دمام‌زنی و کاردستی برای زائران اجرا شد.

به علاوه، المان فاخر عصر عاشورا، موزه پرچم عتبات عالیات و نمایشگاه شهدای خدمت و اقتدار در ترمینال سلام رونمایی و افتتاح شد.

عملکرد شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما)

شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با اختصاص ۴۱ هزار صندلی در مسیر‌های مختلف، ۳۸ هزار و ۸۶۰ مسافر را با رعایت کامل نرخ مصوب جابه‌جا کرد.

۶ فروند هواپیما نیز با ضریب اشغال ۹۵ درصد در ۱۹۶ پرواز (سکتور پروازی) فعال بودند.

همچنین ۲۰ درصد ظرفیت پرواز‌ها به نهاد‌های خدمت‌رسان اختصاص یافت و ۲۵۰۰ نفر از جاماندگان در نجف نیز منتقل شدند.

نقش محوری شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران

شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران نیز با اجرای عملیات منظم فرودگاهی در ۲۶ فرودگاه کشور، نقشی کلیدی در جابه‌جایی ایمن زائران ایفا کرد.

در مجموع، ۶۴۲ پرواز ورودی و خروجی در بازه زمانی ۴ تا ۲۸ مردادماه انجام و بیش از ۱۷۲ هزار مسافر جابه‌جا شدند.