ابلاغ ضوابط اصلاح مشخصات مسافر در بلیت هواپیما

کن نیوز| بر اساس این ابلاغیه، تمامی بلیت‌های پروازهای سیستمی و چارتری مشمول رعایت مفاد بخشنامه مذکور است. در این بخشنامه، مقررات جدید، اصل غیرقابل انتقال بودن بلیت را نقض نمی‌کند و در مواردی که شرکت هواپیمایی با ارائه مستندات معتبر احراز کند اصلاح نام با هدف انتقال بلیت به شخص دیگر انجام می‌شود، مشمول این ضوابط نخواهد بود.

به گزارش کن نیوز، مطابق ضوابط اعلام‌شده، اصلاح برخی مشخصات از جمله عنوان مسافر (آقا/خانم و معادل‌های انگلیسی)، تاریخ تولد و تاریخ انقضای گذرنامه بدون دریافت هزینه انجام می‌شود. همچنین اصلاح رایگان تاریخ تولد برای مسافران خردسال و کودک، مشروط به عدم تغییر در میزان تخفیف سنی بوده و در صورت تغییر، صرفاً مابه‌التفاوت نرخ قبلی و جدید دریافت خواهد شد.

اصلاح نام مسافر در مواردی نظیر استفاده از نام مستعار، حذف پسوند یا یک واژه از نام‌های مرکب و یا اشتباهات املایی محدود (در حد ۲ تا ۳ حرف فارسی یا معادل انگلیسی آن)، با شرط ثبت صحیح کد ملی یا شماره گذرنامه و امکان تطبیق هویت، مجاز اعلام شده است.

در این بخشنامه هرگونه سوءاستفاده در صدور بلیت با نام نادرست با این فرض که بعداً قابل اصلاح است را ممنوع اعلام کرده است. همچنین براساس این ابلاغیه  اصلاح نام مسافر صرفاً برای یک‌بار مجاز بوده و سقف هزینه قابل دریافت از مسافر در پروازهای داخلی و خارجی حداکثر دو میلیون ریال یا معادل ارزی آن تعیین شده است.

در صورت عدم رعایت مفاد این بخشنامه از سوی شرکت‌های هواپیمایی یا نمایندگان فروش، موضوع توسط سازمان و سایر مراجع نظارتی ذی‌صلاح رسیدگی و برخورد قانونی لازم با متخلفان صورت خواهد گرفت.