قصور ایرلاینها و سکوت سازمان هواپیمایی
وجوه بلیت مسافران در دوره جنگ استرداد نشد
سازمان هواپیمایی کشوری در حالی در روزهای نخست جنگ، عدم بازگشایی کامل بانکها را دلیل عدم استرداد وجوه بلیت پروازها از سوی ایرلاینها اعلام کرده بود که مجددا در اظهارات و اطلاعیههای تکراری خود شرکتهای هواپیمایی را ملزم به تسریع در استرداد وجوه بلیت پروازهای لغو شده کرد.
کن نیوز| آغاز جنگ آمریکا و اسرائیل علیه ایران و بسته شدن حریم هوایی برخی از مسافران با درخواست وجه بلیت طبق دستورالعمل سازمان هواپیمایی خواستار عودت وجه شدند، اما در همان روزها سازمان هواپیمایی کشوری تعطیلی بانک ها را دلیل عدم استرداد وجوه بلیت پروازهای لغو شده عنوان کرد.
به گزارش کن نیوز، در همان روزهای نخست جنگ اغلب ایرلاینها و شرکتهای هواپیمایی با برخی اطلاع رسانیها در تلاش بودند تا مسافران را از اقدامات خود آگاه کنند و سازمان هواپیمایی کشوری در ابتدای این حملات با انتشار اطلاعیهای اعلام کرد که وجه بلیت دریافتی مسافران بازگردانده خواهد شد.
براساس دستورالعمل حقوق مسافر، وجه بلیت پروازهای لغو شده باید به مسافران مسترد شود
این اقدام سازمان هواپیمایی کشوری به دنبال دستور فرزانه صادق وزیر راه و شهرسازی صورت گرفت چرا که براساس دستورالعمل حقوق مسافر، وجه بلیت پروازهای لغو شده باید به مسافران مسترد شود.
ارسال نظر