بزرگترین شبکه حلقه های شنوایی جهان در فرودگاه بین المللی دبی

کن نیوز| فرودگاه بین‌المللی دبی (DXB) اعلام کرد که نصب بیش از ۵۲۰ حلقه شنوایی را به پایان رسانده است. این بزرگ‌ترین پروژه نصب این فناوری در جهان است که به منظور ارتقای دسترسی مسافران با مشکلات شنوایی، از جمله کاربران سمعک و کاشت حلزون، انجام شده است و نشان‌دهنده اراده قوی فرودگاه بین‌المللی دبی برای تبدیل شدن به دسترس‌پذیرترین و جامع‌ترین فرودگاه جهان است.

حلقه‌های شنوایی در موقعیت‌های کلیدی فرودگاه از جمله کانترهای پذیرش، میزهای کنترل گذرنامه، دروازه‌های سوار شدن و میزهای اطلاعات در هر سه ترمینال DXB نصب شده‌اند. این سیستم به‌گونه‌ای عمل می‌کند که با فعال کردن حالت «T» (تلکویل) در دستگاه شنیداری، کاربران به‌صورت خودکار به حلقه متصل می‌شوند و نیازی به جفت‌سازی یا تجهیزات اضافی ندارد.

مدیر عملیات فرودگاه‌های دبی در این باره گفته است که فرودگاه‌های دبی متعهد هستند پذیرای همه مهمانان، بدون توجه به توانایی‌هایشان باشند تا آن‌ها بتوانند با سهولت، آرامش و اطمینان در ترمینال‌ها حرکت کنند. نصب موفق بیش از ۵۲۰ حلقه شنوایی در DXB گواه روحیه همکاری جامعه یک‌پارچه همه اعضا و شرکای فرودگاه دبی (oneDXB) است و تلاش مشترک آنها دیدگاه دبی برای تجربه‌ای بدون مشکل و فراگیر برای همه را به واقعیت تبدیل کرده است.

این پروژه با همکاری نزدیک شرکای فرودگاهی در جامعه oneDXB انجام شد که شامل شرکت‌های امارات، فلای‌دبی، پلیس دبی، اداره کل امور هویت و مهاجرت، گمرک دبی، dnata، شرکت آمبولانس دبی، شرکت تاکسی دبی و دوبی دیت فری می‌باشد.

نصب این فناوری مطابق با کد طراحی جهانی دبی انجام شد که دسترسی جامع به فضاهای عمومی و زیرساخت‌های حمل‌ونقل را الزامی می‌داند و در عین حال با کمترین اختلال در عملیات فرودگاه همراه بود. کارکنان خط مقدم فرودگاه نیز آموزش‌های ویژه‌ای برای حمایت از مهمانان دارای نیازهای ویژه دریافت کردند تا تجربه‌ای بدون مشکل و دلگرم‌کننده برای آن‌ها فراهم شود.

با توجه به اینکه بیش از ۱.۵ میلیارد نفر در سراسر جهان دچار درجاتی از کاهش شنوایی هستند و طبق سازمان جهانی بهداشت این تعداد تا سال ۲۰۵۰ به ۲.۵ میلیارد نفر خواهد رسید، وجود سیستم‌های ارتباطی دسترس‌پذیر و فراگیر در مراکز حمل‌ونقل جهانی به امری حیاتی تبدیل شده است.

طرح نصب حلقه‌های شنوایی بخشی از استراتژی بلندمدت فرودگاه‌های دبی برای افزایش دسترسی است که علاوه‌بر تقویت زیرساخت‌ها، آموزش کارکنان را نیز در بر می‌گیرد. این استراتژی بر راهکارهای عملی با محوریت مهمان تمرکز دارد تا طیف وسیعی از نیازها را پوشش دهد و اطمینان حاصل کند که هر مسافر در تمام مراحل سفر خود، از کنار خیابان تا دروازه سوار شدن، احساس درک شدن می‌کند.